Ø  了解指导师的角色


Ø  学习如何与新员工建立伙伴/信任关系


Ø  学习如何改善新员工的心态


Ø  学习如何提高新员工的工作能力


Ø  学习如何和新员工进行有效沟通


Ø  学习如何给予新员工反馈和评估


Ø  导师如何跟新员工进行有效沟通

企业内部导师人员

Ø  了解指导师的角色


Ø  学习如何与新员工建立伙伴/信任关系


Ø  学习如何改善新员工的心态


Ø  学习如何提高新员工的工作能力


Ø  学习如何和新员工进行有效沟通


Ø  学习如何给予新员工反馈和评估


Ø  导师如何跟新员工进行有效沟通

Ø  了解指导师的角色


Ø  学习如何与新员工建立伙伴/信任关系


Ø  学习如何改善新员工的心态


Ø  学习如何提高新员工的工作能力


Ø  学习如何和新员工进行有效沟通


Ø  学习如何给予新员工反馈和评估


Ø  导师如何跟新员工进行有效沟通

Ø  了解指导师的角色


Ø  学习如何与新员工建立伙伴/信任关系


Ø  学习如何改善新员工的心态


Ø  学习如何提高新员工的工作能力


Ø  学习如何和新员工进行有效沟通


Ø  学习如何给予新员工反馈和评估


Ø  导师如何跟新员工进行有效沟通

6小时 H

第一章: 导师的角色与内涵


1、导师进行新员工辅导的挑战


2、新员工的在职教导与培训


3、导师价值(对自己、对员工、对组织的益处)


4、导师需要怎样的心态和技能


5、教练技术简介


第二章：建立互信的伙伴关系-提升沟通技巧


1.   高效沟通三要素


2.   沟通的步骤


3.   做个弹性的沟通者


4.   有效双向沟通的先决条件是和谐气氛


5.   沟通方式不能一成不变


6.   应该给别人一些空间


7.   沟通的意义决定于对方的回应


8.   不要假设


9.   直接对话坦而言之


10. 共同信念与共同价值是达到良好沟通效果的保证


11. 坚决找出新的解决方法


12. 回旋沟通术


第三章：目标设定-改善新员工的七大心态


1、帮助新员工设立目标和制定计划


Ø  什么样的计划能成功


Ø  计划的定义


Ø  计划的目的


Ø  计划与绩效


Ø  计划的权变因素


Ø  短期计划与长期计划


Ø  具体计划与指导性计划


2、计划三要素


Ø  目标与标准


Ø  资源与执行


Ø  评估与反馈


3、改善员工的七大心态


Ø  自信的心态


Ø  积极的心态


Ø  达观的心态


Ø  当下的心态


Ø  负责的心态


Ø  感恩的心态


Ø  付出的心态


第四章：培养新员工完成目标


1、新员工的在职辅导与培训


2、导师应该具备专业辅导的条件与能力


3、制定有效的辅导计划


4、辅导前的准备工作


5、辅导计划与跟进计划的制订


6、如何建立长期辅导计划


7、辅导下属面谈技巧


8、面谈前的准备


9、辅导谈话的结构


10、给予和接受建设性的回馈


11、辅导面谈中分歧意见处理


 


第五章：新员工的职业生涯规划


人生目标与职业生涯


Ø  人的生命周期


Ø  职业生涯规划的类型


Ø  职业生涯管理


Ø  职业生涯诊断


Ø  职业生涯发展标准和成功标准


Ø  职业生涯发展策略


Ø  职业生涯实施管理


第六章：课程总结


1、课程内容回顾及问题解答


2、工作指南与个人行动计划